En pocas palabras: sí, el diseño feo puede ser bueno ux. Al final, es una cuestión de saber: 1) lo que sus usuarios quieren/necesitan, 2) cuándo priorizar la forma para sacrificar la función, 3) cuándo priorizar la función para sacrificar la forma.
¿Puede el mal diseño de interfaz de usuario tener un buen ux??
Los usuarios pueden amar el producto con mala interfaz de usuario pero buena UX porque una experiencia de cliente suave e intuitiva prevalece la belleza de la interfaz. Sin embargo, no significa que una interfaz agradable no influya en las actitudes de los usuarios hacia el producto.