La mejor manera de obtener comentarios de un usuario en un producto?

Entrevistas, encuestas y encuestas de usuario La mejor manera de obtener una respuesta es hacer una pregunta directa y simple. Entrevistas, encuestas y encuestas son estrategias líderes para la recopilación de comentarios de los clientes. Sin embargo, debe ser inteligente con estos tres enfoques. Las entrevistas son buenas en la etapa de validación de la idea.

1. ¿Cuál es la mejor manera de obtener comentarios de los clientes??
2. ¿Cómo reciben comentarios de los usuarios??

¿Cuál es la mejor manera de obtener comentarios de los clientes??

La mejor manera de obtener una respuesta sincera de un cliente es simplemente pedir uno. Dado que el correo electrónico le permite enviar una solicitud individual, puede solicitar más comentarios personales que en una encuesta.

¿Cómo reciben comentarios de los usuarios??

Las encuestas permiten a los gerentes de productos hacer preguntas a los clientes para obtener sus opiniones. Son una forma escalable de bajo costo de capturar comentarios sobre una amplia variedad de temas. Los datos de la encuesta pueden ayudarlo a convertir sus suposiciones en hechos y soporte o refutar las hipótesis que tiene sobre los clientes y el producto.