- ¿Son efectivos los programas de fidelización??
- ¿Por qué fallan la mayoría de los programas de fidelización??
¿Son efectivos los programas de fidelización??
Los programas de fidelización impulsan la retención de clientes, lo que puede ayudar a las organizaciones a generar ingresos, aumentar las referencias y lograr el crecimiento general. Las organizaciones generalmente generan la mayoría de sus ingresos de los clientes existentes, lo que requiere menos gastos generales que los ingresos de los nuevos clientes.
¿Por qué fallan la mayoría de los programas de fidelización??
Por lo general, un programa de fidelización falla por falta de conciencia. Si los clientes no saben sobre el programa cómo van a hacer la compra? Es obligatorio informar a su audiencia sobre los próximos programas de fidelización para ellos.