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- ¿Cuál es la diferencia entre la adopción y las métricas de compromiso??
- ¿Qué son las métricas de adopción??
- ¿Cómo se mide el nivel de adopción??
¿Cuál es la diferencia entre la adopción y las métricas de compromiso??
Si bien medir el compromiso es similar a la medición de la adopción, este último ofrece el porcentaje de características clave que sus clientes están utilizando. Los clientes pueden estar muy comprometidos utilizando solo unas pocas funciones, pero las métricas de adopción le permiten saber la cantidad de características únicas en uso.
¿Qué son las métricas de adopción??
La tasa de adopción se mide por el número de clientes que utilizan una función. Específicamente, está viendo el número total de usuarios para esa función como un porcentaje del número total de usuarios para su producto en su conjunto. Esta métrica lo ayuda a identificar características que sufren de fricción de adopción.
¿Cómo se mide el nivel de adopción??
Es el porcentaje de nuevos usuarios para todos los usuarios, ya sea para un producto o una característica específica. Por ejemplo, si tiene 22 nuevos usuarios este mes y el número de usuarios totales es 200: su tasa de adopción es 22/200 x 100 = % 11.
